除了在营销活动上投入更大的力量之外，央视红星美凯龙2013年的主要工作依然将围绕为消费者提供最高端时尚的家居产品、央视提升商场的服务品质来展开，这其中包括服务工具的升级，比如更加贴近消费者的电子商务。

播出期待未来极有家可以给消费者带来更多的互联网家装创新。如果是因为材质原因的退款，文版模型会通过购买记录来判断这个店铺的货品质量可能存在问题，排除在极有家市场外。

能够入驻极有家的卖家不仅对商品品质、西游过往的服务能力有要求，西游还会对卖家的成长情况有要求，入驻的卖家一定是愿意在平台上认真经营，打造自己品牌的卖家。卖家在入驻后，央视极有家会要求卖家为自己的服务能力进行投保，央视当卖家无能力履行承诺的服务的时候会有保险公司对买家进行后续履行，确保买家利益。同时，播出除了好商品，播出售后服务也是消费者关注的痛点，品牌认证、免费送装、破损包赔，15天无条件免费退换货，极有家将家装家居电商的服务标准又带到了一个新的层级。

实物商品和服务商品整合，文版家装家居全产业链布局从年初的极致装修30天，文版再到5月份启动的0元装修，极致样板间，再到近期的品牌直营店入驻、精品库和极致售后服务上线，已经可以初窥极有家在互联网家装家居领域的全产业链布局。盘有调性的人常买的货，西游保证极有家商品有风格、有态度。

极有家通过精品库，央视真正用产品化的方式为消费者选好货，兼顾商品质量和风格。

小清新买什么，播出高富帅买什么，都尽在掌握。看好品牌有保障众所周知，文版新房装修，改水改电是第一步。

它在安装时采用一拖N的方式，西游在室外安装一个主机，室内只需安装多个室内机或者出风口即可，可完美适用不同房屋设计需求。随着人们生活水平的普遍提高，央视有着节能、舒适稳定、时尚环保等优点的中央空调开始受到越来越多家庭的青睐。

要保证一套家用中央空调系统能够正常运行，播出设计、安装、施工各个环节的重要性不亚于主机设备。作为全球四大中央空调品牌的LG中央空调，文版拥有良好的口碑、文版国际品牌标准和专业的服务团队，在安装前，会综合考虑用户提出的需求、房屋的结构、装修方案及经济预算等因素，从前期的接触、咨询到提案、方案设计，到投标、安装监理，再到后期的售后、保养，都有细致、专业的系统化管理，从而保证中央空调能更稳定运行。